榴园宾馆举办“服务礼仪竞赛”

发布者:胡荣光发布时间:2012-08-10浏览次数:155

为了提高对客服务质量,增强员工的服务技能,全面提升酒店的整体服务水平,81日、82酒店在新华厅组织员工进行“服务礼仪竞赛”。 72名参赛选手来自于酒店的12个部门,六项基本服务礼仪动作,分为预赛、复赛、决赛进行。评委由酒店中层以上管理干部组成,根据选手的仪容仪表、微笑、动作规范、按照“公平、公正”的原则进行打分,通过两天的激烈角逐,共评选出特等奖2名、一等奖4名、二等奖6名、三等奖12名。

通过这次竞赛,酒店员工受益匪浅,不仅端正了服务态度,提高了对客服务意识,而且增强了企业的凝聚力和战斗力。我们将以“环境做优、服务做细、产品做精”为目标,树立“以人为本”的服务理念,精心打造榴园优质的服务品牌!