榴园宾馆不断加强员工的业务技能培训

发布者:胡荣光发布时间:2012-04-12浏览次数:370

为了提高对客服务质量,增强员工的服务技能,全面提升宾馆的整体服务水平,28-216日榴园宾馆组织全体员工进行业务技能培训。培训内容包括:现代礼仪、饭店服务、服务技巧、服务意识与酒店礼仪、服务礼仪与对客服务案例分析)、消防安全知识等方面。

通过培训,全体员工受益匪浅。不仅端正了服务态度,提高了对客服务意识,而且提高了员工的整体素质,更加深刻体会到企业文化的深刻内涵。大家纷纷表示要牢固树立“以人为本”的服务理念,为广大宾客提供热情、周到、优质的服务,以“环境做优、服务做细、产品做精”为目标,精心打造榴园优质的服务品牌,为榴园宾馆的做强作优做出成绩。